Vaste
cancellation
reasons
| Cancellation
reason | Situatie
SOD | Situatie fysieke
aanvragen (IT,
magazijnaanvragen,
reservaties
van uitgeleende
items)i> | ||||||||||
| Cannot be
fulfilled | Gegevens ontbreken of
zijn foutief, gevraagde item zit
niet in de collectie
SOD: (veel)aanvragen kunnen niet
worden geleverd wegens krappe
bezetting | |||||||||||
| Request rejected | Item is te broos voor
scan,
> 30 pagina's | IT: dagkaart, aanvraag
is dichterbij beschikbaar, item
mag niet
mee (te broos, cursusmateriaal,
…) | ||||||||||
| Request rejected | Lezer heeft boete
van > bepaald bedrag of
lost boeken Meteen annuleren
(geen week wachttijd) +
note toevoegen: lezer kan
nieuwe aanvraag plaatsen
nadat
de boete betaald is en/of
de boeken ingeleverd
zijn. | |||||||||||
| Item is missing | Item is vermist,
note mogelijk. Bijkomende
acties:
| |||||||||||
| Requested material is
missing (automatisch) | Item werd op
missing/lost gezet → geen note
mogelijk | |||||||||||
| Request switched | De aanvraag werd
buiten Alma om
afgehandeld [wel meetellen in
statistieken] | Ander exemplaar dan
aangevraagd. Opgelet! Plaats
een nieuwe
aanvraag. IT: item wordt
ingescand. Opgelet! Plaats
hiervoor een nieuwe
SOD-aanvraag!
[niet meetellen in
statistieken] | ||||||||||
| Item is already
available | Gevraagde pagina's
/item online beschikbaar Stuur link mee in
note. | |||||||||||
| Cancelled by patron
via Limo (automatisch) | Lezer annuleert de
aanvraag in Limo | |||||||||||
| Patron no longer
interested, cancelled by library | Lezer heeft scan/item
niet meer nodig, annulering door
baliemedewerker | |||||||||||
| Duplicate
request | Lezer plaatste
dezelfde aanvraag twee keer | |||||||||||
| Depot request | Depotaanvragen | |||||||||||
Consultation at
library Andere optie:
uitlenen en meteen
inleveren. 1 beleid te
kiezen per bib. | Niet-IT-aanvragen:
raadpleging ter plaatse [wel
meetellen in
statistieken] | |||||||||||
| Time to pick up item
has passed (automatisch) | Niet-afgehaalde items
-> expired hold shelf | |||||||||||
| Error | (Technische) fout
bij aanvraag (bv lezer
reserveerde een verkeerd item,
lezer plaatste IT-aanvraag bij
vergissing [Voor
magazijnaanvragen kan je de
pick-up locatie wijzigen naar
de eigen bib via ‘Edit’ i.p.v.
de aanvraag te annuleren],
…) Plaats een nieuwe
aanvraag indien van
toepassing. | |||||||||||
| The ILL request was
cancelled because the resource was
found in
your institution. A local request
was created instead. | Van toepassing op
IBL-aanvragen | |||||||||||
| Converted to ILL
request (automatisch) | Van toepassing op
aanvragen die omgezet worden naar
een IBL-aanvraag via “Convert to
Resource
Sharing”. Let op: enkel gebruiken
voor aanvragers met de eigen
RS-Library! Bij andere RS-bib:
annuleer
aanvraag met andere reden en mail
de betreffende IBL-dienst. | |||||||||||
| Library will try to
purchase the resource | Van toepassing op
IBL-aanvragen | |||||||||||
| Other | Geen van bovenstaande
redenen | |||||||||||
| Requested item is in
open shelf. You may take it out
yourself for
consultation or loan. If you wish
to use the item elsewhere,
please choose another pickup
location as desired. | Aanvragen op items
open rek Enkel te
gebruiken door Campus
Antwerpen in kader van
proefproject loan on
demand | |||||||||||
Standaardberichten bij weigering
De
aanvrager wil meer dan 30 pagina’s laten
scannen
Uw scan on demand-aanvraag werd geweigerd. De
bibliotheek verwerkt geen aanvragen van meer
dan 30 pagina’s. Indien gewenst, kan u steeds
een nieuwe aanvraag plaatsen.
Your scan on demand request has been
cancelled. The library does not process
requests of more than 30 pages. If desired,
you can always submit
a new request.
Het boek
is online beschikbaar
Uw scan on demand-aanvraag werd geweigerd. De
bibliotheek verwerkt enkel aanvragen voor
boeken die niet digitaal beschikbaar zijn. Het
door
u opgevraagde boek kan online geconsulteerd
worden via [link].
Your scan on demand request has been
cancelled. The library only processes requests
of books that aren’t digitally accessible. You
can consult
the book you requested online via
[link].
Het boek
is in slechte staat, fragiel of
kostbaar
Uw scan on demand-aanvraag werd geweigerd.
Het door u opgevraagde boek is in te slechte
staat om te scannen. U kan het boek steeds
inkijken
tijdens onze openingsuren.
Your scan on demand request has been
cancelled. The book you requested is in too
bad condition to scan. You are welcome to
consult the book
during the opening hours of the library.
Het boek
is vermist
Uw scan on demand-aanvraag werd geannuleerd.
Het door u opgevraagde boek is momenteel
onvindbaar. [Het boek is echter ook
beschikbaar
bij [naam andere bibliotheek].] Indien
gewenst, kan u [bij deze bibliotheek / op een
later tijdstip] steeds een nieuwe aanvraag
plaatsen.
Your scan on demand request has been
cancelled. The book you requested cannot be
found for the moment. [However, [naam andere
bibliotheek] also holds a copy.] If desired,
you can always submit a new request [at this
library / at a later moment].
Het boek
staat in open rek (MSB)
Uw scan on demand-aanvraag werd geweigerd. De
bibliotheek verwerkt enkel aanvragen voor
boeken in het magazijn. Het door u opgevraagde
boek bevindt zich [eveneens] in open rek en
heeft als plaatsingsnummer [plaatsingsnummer].
U kan het boek inkijken en desgewenst zelf
kopiëren tijdens onze openingsuren.
Your scan on demand request has been
cancelled. The library only processes requests
of books that are kept in the closed stacks.
You can [also]
find the book you requested in open stack and
has call number [plaatsingsnummer]. You are
welcome to consult the book and, if desired,
scan it
yourself during the opening hours of the
library.
Colofon
Laatst gewijzigd op
14.10.2024